Camino al reconocimiento legal del consumidor hipervulnerable

Las sociedades contemporáneas son “sociedades de consumo” caracterizadas por una economía globalizada y la contratación en masa. Los integrantes de una sociedad no viven el consumo de la misma forma, sino que ciertas circunstancias o factores como la salud, la edad, el género, dificultades de acceso a bienes y servicios básicos, el lugar de residencia, entre otros, condicionan, provocan asimetrías y complejizan los actos de consumo.

En esta situación se encuentran los hipervulnerables.

Existe en la actualidad una tendencia a la protección especial de esta nueva categoría de consumidores, que se ve reflejada en la sanción reciente de una resolución 139/2020 y en el anteproyecto de reforma de la ley 24240.

Por Andrea Elisa Wright

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