Confianza y desconfianza como formas de abordar la complejidad organizacional

En el presente artículo se realiza un análisis acerca de cómo dos diferentes tipos de cultura organizacional reducen la complejidad de su mundo interno a través diferentes mecanismos de regulación del trabajo, los cuales están relacionados a su vez con los conceptos de Confianza y Desconfianza en el empleado.

En este sentido, la cultura organizacional tradicional caracterizada por el Mando y Control y la nueva cultura emergente cuyo mecanismo de regulación del trabajo es el llamado Autonomía y Responsabilidad, obtienen distintos resultados en términos de creatividad, innovación y aprendizaje.

Por Mariana Farias

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